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[안내] 개인정보 처리방침 및 이용약관 개정 안내 (2026년 11월 4일 시행) 
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| 번호 |
299 |
작성자 |
엔토영어 |
조회수 |
245 |
댓글수 |
0 |
작성일 |
2026.10.28 |
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안녕하세요, 엔토영어입니다.
엔토영어 서비스를 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다. 개인정보 처리방침과 이용약관이 아래와 같이 바뀌어 안내드립니다.
시행일 · 2026년 11월 4일(수)
개정 사유 — 개인정보 보호법에 맞춰 동의 없이 처리하는 정보와 동의를 받아 처리하는 정보를 나눠 알리고, 수집 항목을 줄이며, 만 14세 미만 회원 가입 방식과 개인정보 처리 위탁·국외 이전 현황을 바로잡습니다.
1. 개인정보 처리방침 주요 변경
| 처리 목적·근거 구분 | 서비스 제공(계약 이행)에 필요한 정보, 법령에 따라 보관하는 정보, 동의를 받아 처리하는 정보(광고성 정보 수신 — 선택)를 나눠 적었습니다. |
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| 광고성 정보 | 「엔토 소식·이벤트(광고) 수신」에 따로 동의한 회원님께만 이메일·문자·앱 푸시로 보내 드립니다. 마이페이지 > 개인정보관리에서 매체별로 언제든 철회하실 수 있습니다. |
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| 수집 항목 축소 | 자택 주소·자택 전화번호·법정대리인정보를 더 이상 수집하지 않습니다. 생년월일은 「수업하는 분의 출생연도」로 바꿉니다. 출생연도·성별·직업·학습 목표는 맞춤 수업과 AI 학습에 쓰며, 입력하지 않으셔도 수업을 받으실 수 있습니다. |
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| 만 14세 미만 | 만 14세 미만은 회원가입을 받지 않으며, 보호자께서 본인 명의로 가입해 수강을 신청하십니다. 어린이회화 과정을 결제하실 때 보호자께서 자녀의 수업 정보 처리에 법정대리인으로서 동의(필수)하십니다. |
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| 수집 방법 | 실제 방법(홈페이지·앱, 고객센터 상담, 수업 진행, 서비스 이용 중 자동 생성)으로 정리했습니다. 이벤트 경품 지급에 필요한 정보는 그 이벤트에서 따로 안내하고 동의를 받습니다. |
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| 보유 기간 | 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
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| 처리 위탁 | 추가: 비즈펀(문자 발송), (주)커넥트웨이브(카카오 알림톡), 다이렉트센드(이메일 발송), (주)무한넷코리아(전화 수업 연결·녹음), (주)스마일서브(서버 운영 장소·고객 문의 메일 보관), Zoom(화상 수업), Google Firebase·Apple(앱 알림)
기존: 한국정보통신(KICC, 결제), Google(YouTube), AI 업체(OpenAI·Deepgram·Microsoft·Google) |
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| 국외 이전 | 추가: Zoom(미국 — 클라우드 녹화는 2주 뒤 자동 삭제), Google Firebase(미국), Apple(미국) |
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2. 이용약관 주요 변경
- 제6조(회원가입) 제5항 신설 — 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입할 수 없으며, 보호자께서 본인 명의로 가입하고 수강을 신청하십니다. 어린이회화 과정을 결제하실 때 법정대리인으로서 동의하십니다.
- 제4조(서비스의 제공 및 변경) 제7항 — 만 14세 미만 아동의 AI 서비스 이용은 보호자께서 본인 명의로 신청하십니다.
3. 광고성 정보 수신 약관
- 근거 조항을 개인정보 보호법 제22조 제1항 제7호로 바로잡고, 철회 메뉴 이름을 「엔토 소식·이벤트(광고) 수신 동의」로 맞춥니다.
· 바뀐 개인정보 처리방침과 이용약관 전문은 시행일(2026년 11월 4일)부터 사이트 하단의 개인정보 처리방침과 이용약관에서 보실 수 있습니다. 시행일 전까지는 지금의 내용이 적용됩니다.
· 궁금하신 점은 고객센터로 문의해 주세요.
엔토영어 드림
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