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[안내] 이용약관 및 개인정보 처리방침 개정 안내 (2026년 11월 16일 시행) 
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| 번호 |
301 |
작성자 |
엔토영어 |
조회수 |
8 |
댓글수 |
0 |
작성일 |
2026.11.09 |
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안녕하세요, 엔토영어입니다.
이용약관과 개인정보 처리방침이 아래와 같이 바뀌어 안내드립니다.
시행일 · 2026년 11월 16일(월)
개정 사유 — 기존 안내가 부족했던 부분을 구체적으로 보완하고, 직접 충전한 적립금의 환불 기준을 새로 마련합니다. 이번 개정으로 새로 시작하는 개인정보 처리는 없습니다.
1. 이용약관
제4조 제4항
수업 연기 | 정규 수강의 무료 단기연기·유료 연기·장기연기를 항목별로 정리했습니다. 자율수강과 AI 영어회화는 회원님이 원하는 때에 직접 예약하거나 바로 수업하는 상품이라 연기가 없다는 점을 적었습니다(지금 운영과 같습니다). |
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제15조
개인정보 | 더 이상 받지 않는 주소를 필수 항목에서 뺐고, 처리 근거를 개인정보 보호법과 개인정보 처리방침에 맞췄습니다. |
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제19조 제7항
적립금 | 직접 충전하신 적립금 중 사용하지 않은 금액은 고객센터에 요청하시면 환불해 드립니다. 충전 후 7일 이내에 요청하시고 그때까지 전혀 사용하지 않으셨다면 전액, 그 밖에는 남은 충전 금액의 10%를 뺀 금액을 환불합니다. 후기·장학금·이벤트로 받으신 적립금은 지금처럼 현금으로 환불되지 않습니다. |
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| 그 밖 | 관련 법령 명칭과 조항 번호를 바로잡았습니다. |
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개정 전·후 비교
| 조항 | 개정 전 | 개정 후 |
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| 제4조④ | 수강신청을 하여 서비스를 제공받는 회원이 요청할 경우 주5회 수업의 경우 월 2회, 주2회 또는 주3회 수업의 경우 월 1회의 단기연기를 제공하며, 수강신청 당 1회의 장기연기를 제공한다. 연기 또는 휴강된 수업의 경우 수업 종료일이 변경되어 수업횟수는 변동이 없다. 단, 장기연기는 수업이 중지된 날로부터 최대 1년간 유효하며, 유효기간이 지난 수업은 자동으로 소멸한다. | 정해진 요일·시간에 담당 선생님과 수업하는 정규 수강의 회원이 요청할 경우 연기 제공.
1. 단기연기(무료) 주5회 월 2회·주2·3회 월 1회, 소진 뒤 서비스 화면에 안내한 요금(적립금 차감)으로 유료 연기
2. 장기연기 수강신청 당 1회, 최대 1년 유효
3. 연기·휴강 수업은 종료일 변경, 횟수 변동 없음
4. 자율수강과 AI 영어회화는 연기 없음
5. 세부 이용 방법은 서비스 화면 안내 |
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| 제15조① | 필수: 성명, 이메일, 주소, 전화번호, 비밀번호 | 필수: 성명, 이메일(아이디), 휴대전화번호, 비밀번호 |
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| 제15조② | 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. | 서비스 이용계약의 체결·이행에 필요한 개인정보는 별도 동의 없이, 그 밖의 개인정보는 동의를 받아 처리합니다. 세부 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다. |
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| 제19조⑦ | "적립금"은 현금으로 환불이 되지 않습니다. 적립일로부터 유효기간 2년 … 단, 현금으로 충전한 적립금은 유효기간이 100년입니다. | 무상 적립금은 현금 환불 없음·유효기간 2년. 직접 충전한 적립금은 유효기간 100년, 사용하지 않은 충전 금액은 환불 요청 가능(충전 후 7일 이내 요청·미사용이면 전액, 그 밖 남은 충전 금액의 10% 공제). |
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2. 개인정보 처리방침
| 처리 위탁·국외 이전 현황 | 수업을 진행하는 강사(회사와 계약한 강사, 강사 공급 협력사와 그 소속 강사)에 관한 사항을 구체적으로 적었습니다. 강사는 국내 서버의 관리 화면에서 수업에 필요한 정보(영문 이름, 학습 요청사항, 수업노트)만 조회하며 따로 저장하지 않습니다. |
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| 안전성 확보 조치 | 회사가 하고 있는 관리적·기술적·물리적 보호 조치를 적었습니다. |
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| 권익침해 구제 방법 | 개인정보 침해 상담·신고 기관 안내를 넣었습니다. |
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| 이전 버전 | 처리방침 맨 아래 「시행·개정 이력」과 이용약관 맨 아래 부칙에서 이전 버전을 보실 수 있습니다. |
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· 바뀐 이용약관과 개인정보 처리방침 전문은 사이트 하단의 이용약관· 개인정보 처리방침에서 보실 수 있으며, 시행일 전까지는 지금의 내용이 적용됩니다.
· 궁금하신 점은 고객센터로 문의해 주세요.
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