FAQ-엔토영어(4): 국가인증 원어민 전화영어,화상영어 추천

차후에 본인이 수업을 듣고 싶은 시간에 레벨테스트를 받으시면 그 시간에 시간이 비는 강사님께서 테스트를 할 확률이 높아지기 때문에 테스트 강사님과 수업을 하실 수 있습니다. 하지만 원하는 시간에 테스트 강사님께서 다른 수업이 있을 경우엔 시간 조정이 필요합니다. 엔토영어 모든 강사님은 레벨테스트를 실시하기 때문에 테스트를 통해 강사님의 수준도 알아보실 수 있습니다.

엔토영어 수업은 오전 6시부터 밤 12시까지 수업이 진행되십니다

수강등록시 수업시간을 정하실 수 있으며 수업 중간에 시간 변경도 가능하십니다

수업 시작 시간은 10분간격으로 수정가능합니다

네. 가능합니다.

그러나 해당 시간에 이미 수업을 하고 있는 학생이 수강을 연장 할 경우,
수강생 우선 정책에 따라 수업을 진행하고 계시는 회원님께 우선 배정됩니다.

예를 들어 A학생이 2015년 4월 2일에 수강신청을 하는데
수업 시작일을 2015년 5월 1일로 신청가능 합니다.
신청하실 때 특정 강사를 지정하는 것도 가능합니다.

하지만 A학생이 신청한 시간에 수업을 받고 있던 B수강생이 수업을 연장할 시에 문제가 됩니다. B수강생의 수강 종료일이 4월 29일이기 때문에 A학생이 시작일을 5월1일로 설정하면 특정한 강사가 가능한 시간으로 나와 예약할 수 있지만 B수강생이 수업 종료 전 수강을 연장 할 경우, 수강생 우선 정책에 따라 A학생이 강사를 변경해야합니다.

다만 기존 수강생이 재등록을 할 시에는 수업이 끝나기 하루전에 수강신청이 완료 되어야만 같은 강사님으로 수업을 지속할 수 있으며, 수업이 끝나고도 재수강을 하루 이틀 늦게 할 시엔 예약한 A학생에게 우선권이 주어집니다.

1. 먼저 엔토영어 홈페이지에서 회원 가입을 합니다.
2. 무료레벨테스트 신청하여 본인 레벨의 위치를 확인합니다.
3. 테스트 결과가 나오면 마이페이지에서 결과를 확인하며 결과를 토대로 학습목표를 고려하여 코스를 선정합니다.
4. 학습매니저가 해피콜을 드리면 상담을 통해 본인의 수업을 정하고 수강신청을 합니다.
5. 수강 시작 날짜와 수업 시간은 본인이 정하여 해달 날짜부터 대기하고 있으면 됩니다

네. 월말평가는 담당 선생님께서 총 20회 수업이 끝나면 다섯가지 항목(유창성, 단어, 이해, 문법, 발음)으로 평가하여 평가서를 업데이트 해주고 계세요.
이메일로도 받으실 수 있습니다.

로그인 하신 후 마이페이지> 레벨테스트/월말평가 > 내용확인을 클릭하시면 해달 수업일자에 대한 평가서를 확인하실 수 있습니다. 

>>월말평가서 확인하기<<

적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서만 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

적립금의 유효기간은 기본적으로 만 2년이지만, 직접 충전하신 적립금은 100년입니다.

>>내 적립금 관리 확인하기<<

네, 가능합니다. 고객센터에 일일이 전화해서 적립금을 충전해달라고 하실 필요 없이, 이제 마이페이지>적립금관리에서 직접 카드, 계좌이체, 무통장 등으로 직접 충전하실 수 있습니다.


[적립금 충전 방법]

1. 홈페이지 로그인 후 마이페이지> 적립금 관리 
2. 오른쪽 상단에 에 "적립금충전"
3. 결제 금액 클릭 후 결제하기 누르시면 끝입니다.

수업 시작 후 5분 이내에 담당 강사님께서 최소한 3번 이상 전화를 드립니다.
전화를 했다는 것은 '일일수업노트'의 녹음파일을 통해 확인해 보실 수 있습니다.

수업이 시작하고 5분 이내에 강사님으로부터 전화가 오지 않을 경우,
고객센터에 연락해 주시면 상황을 파악하여 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

천재지변 또는 회사의 사정으로 수업을 진행할 수 없을 경우에는 미리 휴대폰 또는 카톡 메시지로 안내를 드리오니,  당사에서 발송되는 메시지를 꼭 확인 부탁 드립니다.
해외에 거주하시는 회원님은 스마트폰에 엔토 학습앱을 설치해 주시면 동일하게 알림 메시지를 받으실 수 있습니다.

Tip. 스마트폰에 엔토 학습앱을 설치해 놓으시면 수업전에 수업시작 알람을 받으실 수 있습니다.

수업연기를 하지 않고 수업을 듣지 않으실 경우, 결석으로 처리되며 해당 수업은 보강이 진행되지 않습니다.
따라서 부득이하게 수업을 듣지 못하실 경우 최소 1시간 전에 마이페이지에서 직접 수업연기를 신청하시거나, 고객센터에 연락해 주시면 최대한 도움을 드리겠습니다.

네. 가능합니다.
화상 솔루션을 이용한 화상수업이 어떻게 진행되는지 테스트를 해보고 싶으시면 레벨테스트 신청시 화상수업을 클릭하시면 됩니다.

수업 5분전에 홈페이지 로그인 후,
마이페이지 > 나의강의실 > 레벨테스트> 수업입장하기 버튼을 클릭하신 후 대기 하시면 됩니다.

미리 웹카메라, 헤드셋(마이크포함)을 셋팅하셔야 테스트를 진행하실 수 있습니다.

>>화상레벨테스트 수업입장 페이지가기<<

로그인 하신 후, 마이페이지> 나의강의실 > 교재보기 클릭시 보실 수 있습니다.
단, 엔토 자체교재만 교재보기가 가능하며, 수입교재는 구매를 하셔야 합니다. 

본인의 포인트는 로그인 후 마이페이지(MYPAGE)> 나의강의실> 포인트관리에서 확인 가능합니다.
 

>>포인트 관리 페이지 가기<<

커뮤니티 > 어떻게 말하죠?! 게시판은 여러가지 실생활에 유용한 영어 표현들을 공유하는 곳입니다. 

로그인 후, 마이페이지> 영어첨삭 > 글쓰기에서 쓰신후 작성한글 올리기를 누르시면 1~2일 이내에 담당강사님이 첨삭해주십니다.
영어일기첨삭은 수강신청하신 수업 횟수만큼 가능하며, 분량은 1000자이내 입니다.

미국선생님은 수업시간에 첨삭지도를 해 주시며 과제, 숙제, 논문은 첨삭 받으실 수 없습니다.

첨부파일은 가능하시지 않으며, 텍스트로 써주셔야 합니다.
(다만 글이 길 경우 강사님께서 첨삭하시는 시간이 오래 걸리실 수 있습니다.)

>>영어일기 쓰러가기<<

홈페이지 로그인 하신 후, 마이페이지> 결제내역> 은행과 가상계좌번호를 다시 확인하실 수 있습니다

 아래 계좌번호는 엔토 사업 계좌 번호 이며

 사업계좌로 입금만 해 주실 경우 다시 한번 연락주셔서 입금내역 확인을 요청해 주세요.

하나은행 : 441-910008-99004

예금주 : (주)엔토

무통장입금이 완료되면 최대한 빠른 시간안에 처리해드립니다. 

속도가 생명이지요!! 대단히 감사합니다.^^

로그인 하신 후 마이페이지> 나의강의실> 회원탈퇴 > 탈퇴신청을 눌러주시면 탈퇴가 가능합니다.

로그인 후 마이페이지> 나의강의실> 내정보관리> 사진에서 찾아보기 클릭후 변경하신 후에 수정완료를 누르시면 변경됩니다. 

>>내정보관리가서 사진변경하기<<

안녕하세요. 엔토지기 입니다.

오늘은 다음메일(한메일)을 사용하시는 회원님들에게 도움이 될만한 정보를 안내해 드립니다.
다들 아시겠지만, 엔토에서 수업을 들으시면 수업이 끝난 후에 담당 선생님께서 여러분의 복습을 위해 수업노트를 작성하여 '나의강의실'에 업데이트 해 주시고, 또 회원님의 이메일(아이디)로 보내드리고 있습니다.

그런데 유독 한메일(다음메일)을 사용하시는 회원님들의 메일이 반송되어 오는 경우가 많아서 '다음카카오'에 문의를 했더니,
회원님께서 엔토의 헬프메일(help@entor.co.kr)을 수신거부하셨기 때문에 메일이 반송된다는 답변을 받았습니다.

♥ 엔토의 헬프메일은 여러분의 수업노트 및 녹음파일 뿐만 아니라 각종 수강관련 및 이벤트까지 안내드리는 메일이오는 꼭 수신허용해 주세요.


우리 회원님의 불편함을 없애 드리기 위해 다음(한메일)을 사용하시면서 엔토의 소중한 메일을 받으실 수 있는 방법을 안내해 드립니다.
순서대로 따라만 하셔서 1분이면 끝나니 잠깐 같이 해 보실까요?

우선 다음 링크를 클릭하셔서 다음메일에 로그인 해 주세요.  클릭!! 한메일 접속하기




















지금까지 잘 따라하셨을까요?

동영상으로도 준비를 해 봤어요.

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앞으로는 엔토에서 보내드리는 유용한 정보를 적극 활용해 주시길 부탁 드립니다.
오늘도 좋은 하루 되세요~~!!